ສື່ສານກັບລູກຄ້າຢ່າງເລິກເຊິ່ງເພື່ອຊີ້ແຈງຄວາມຕ້ອງການສະເພາະຂອງພວກເຂົາ ສໍາ ລັບຂໍ້ ກໍາ ນົດ, ຫນ້າ ທີ່, ຫຼືການອອກແບບ.
ໃຫ້ການແນະ ນໍາ ການປັບແຕ່ງຜະລິດຕະພັນແບບມືອາຊີບເພື່ອຊ່ວຍລູກຄ້າໃຫ້ແກ້ໄຂຜະລິດຕະພັນໃຫ້ດີທີ່ສຸດ.
ປັບແຕ່ງແຜນການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນລະອຽດໂດຍອີງໃສ່ຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມຄືບ ຫນ້າ ຂອງໂຄງການຢ່າງລຽບງ່າຍ.